主な内容

■受講形態
【２パート構成】
オンライン録画視聴約3時間とライブセミナー約4時間の構成です。
１．オンライン録画視聴
※参加時のご注意について、本ページ下部にご案内いたします。お申込の前に必ずご確認ください。
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録画配信期間 ：2021年10月20日～2021年11月1日
ライブセミナー開催日：2021年10月27日13:00～17:00
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２．ライブ配信（Zoomミーティング）【セミナーのオンライン受講について 】
■テキスト
録画配信日にマイページに掲載

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<<受講者の声>>
・初心者でもわかりやすかった。他業界の話も聞けて良かった。グループワークがあり考えることもできた。
・システム運用の基本から、ミスを減らすことについて考えることができた。
・自分の担当業務と講義内容がマッチしており、参考になるお話が多かった。他の参加者とのディスカッションや
講義から、自分の“想像力”がまだまだ足りないことに気づけ、良い機会になった。

<<目的（ねらい）>>
1．システム運用の目的を理解し、企業経営との関わりを理解する。 
2．システム運用の役割と機能を体系的に理解し、品質の向上と生産性の高い行動ができる能力を強化する。 
3．仕事に必要な対人関係能力を啓発する。

<<特徴>>
・講義・実習・討議を通じてアドバイスを受けながら学びます。 
・システム運用に現場で発生するさまざまな課題や問題など、実際のビジネスシーンを想定したシミュレーション実習を行ないます。

<<内容>>
【録画配信】
録画配信された動画を視聴することで学習いただきます。＜約3時間 ＞
本セミナー前半部分となります。
ライブセミナー当日までに視聴をお願いいたします。

セッション1
・はじめに
・企業と情報システム
・システム運用とは
・システム運用の全体像
・システム運用の4つの機能
・システム運用の作業分類

【ライブセミナー】
対話型オンライン形式でライブセミナーを実施します。＜約4時間＞
セミナー中、グループに分かれてディスカッションを交えながら進行いたします。

セッション2
運用設計の技術
1.運用設計の概要
2.運用設計の技術

セッション3
DXと働き方改革
DX時代のシステム運用とサービスマネジメント
1.DXと働き方改革
2.DX時代のシステム運用とサービスマネジメント

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＜＜録画配信＋ライブご受講に際してのご注意＞＞
・事前に録画配信のあるライブセミナーについては、録画配信を受講された前提となっております。
・視聴期間内に、ご自身のマイページから【動画視聴】ボタンよりご視聴ください。
・視聴期間内は、何度でもご視聴いただけます。
・申込後に視聴環境を確認するためのテスト動画がございますので、ご確認をお願いします。
・ご受講に必要なPC等のハードウェアや通信環境は、ご受講者様ご自身でご用意ください。
・動画や画像、音声の撮影、録画、録音は一切禁止とさせていただいております。
・視聴期間の延長や変更、講義に関する質疑応答、はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

＜＜キャンセル規定＞＞
２パート構成セミナーについては、録画配信日または事前学習配信日を開催日といたします。あらかじめご了承ください。
・土日祝を含む開催７日前から前々日まで…参加費用の50%
・土日祝を含む開催日前日および開催当日（欠席）…参加費の全額
※受講権利チケット利用にてお申し込みの場合
・土日祝を含む開催７日前から開催当日…参加費の全額（必要枚数）