主な内容

■受講形態
会場のみ（オンラインなし）【Co-lab-po（2 階会議室）施設利用にあたっての取り組み】
■テキスト
当日配布

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◆本講座の特徴◆
1.単なる業務効率化に留まらず、価値創造を目的とした経営変革/新規創造にDXを活かすための本質を理解することができます。
2.既存事業体が事業価値の再創造を目的とした経営変革にDXを活かすための2つのアプローチをケーススタディで学ぶことができます。
3.DXを活かした経営変革をリードするデジタル人財の必修プラクティスを学ぶことができます。

◆趣旨◆
DXが必要だとは思うが、どこから手をつけたらいいかわからない。
わが社に必要なDXを推進する力を身につけたデジタル人財を育成したい。
RPAの導入やDXのPoC(概念実証)に取り組んでいるが、思ったような成果がでない。
そのようなお悩みの声にお答えして用意したこのセミナーでは、DXの本質とデジタル人財の必修プラクティスを、ケーススタディ・メソッドで学ぶことができます。

◆内容・スケジュール◆

第1章 DXとは何か？
・DXの本質とデジタル人財の要件
・DXを経営変革に活かすためのフレームワーク
『ゼロツーワン型』と『リニューアル型』
・既存事業体にとってのふたつのDXアプローチ
・自組織に必要なDXはなにか？

第2章 DXを経営変革に活かすための構想企画
・いま、必要とされる経営変革アプローチのイノベーション
・なぜ、構想企画はビジョン構想からはじまるのか？
・ブレークスルーを生み出すビジネス戦略構想
・ITでコミュニケーションを流れ化する
・顧客の心を動かすカスタマーエクスペリエンスのつくり方

第3章 業務設計とサービスデザインにつなげる
・なぜ業務の見える化は難しいのか
・業務の見える化の4つの質問
・仕事の滞留を見える化する
・業務改善のために業務を再設計する
・顧客の心を動かすCXのためのサービスデザイン

第4章 デジタル人財の必修プラクティス（ケーススタディ）
・自組織に必要なDXから必修プラクティスを設計する
・デジタル人財のためのプラクティス・フレームワーク