主な内容

■受講形態
【選べる受講形態】
A．会場にてご参加
B．オンラインにてご参加：【セミナーのオンライン受講について 】
■テキスト
A．会場にてご参加：当日配布
B．オンラインにてご参加：開催７日前を目途に発送（お申込時に送付先の入力をお願いします）
※開催７日前から開催前日までにお申込の場合、テキストの送付は開催後になることがあります。ご了承ください。
■開催日までの課題事項
特になし

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学習目標
・基本業務用語を理解し、利用者と会話ができるようになる
・販売業務の流れ、データ構成、基本入出力が理解できる
・実事例から納得をしながら販売業務が理解できる


第１部 業務知識がなぜ必要か
　(1)利用者との会話には必須の知識
　(2)設計書作成時の必須知識

第２部 企業活動の基本の流れ
１ 業務全体概要を俯瞰する(卸売業の例)
　(1)モノの流れ：購買/在庫/販売
　(2)カネの流れ：仕入／買掛～支払、売上／売掛～入金、一般会計

第３部 販売管理業務の概要
１ 販売管理業務の目的と範囲
２ 販売業務の流れ
　(1)販売業務（モノの流れ、カネの流れ）
　(2)マスターのデータ構成
　主要マスタ（得意先マスタ、商品マスタ）
　サブマスタ（得意先分類、得意先グループ、商品分類、商品グループ、販売チャネル、数量単位、
　単価（仕入単価、標準単価、販売単価、得意先別販売単価など））
　(3)トランザクションデータの構成
　受注、出荷、売上、請求
３ 取引種類
　(1)BtoB
　(2)BtoC（小売店舗）
　(3)EC （自社ECサイト、モール型ECサイト）
4 販売管理の標準業務フロー （BtoB取引 （流通・小売業を例））
卸売業を例にした業務フロー図の説明
　(1)販売計画の作成
　(2)案件管理システムと商談活動記録システム（SFA）
　(3)与信管理
　(4)受注見積、受注受付（EDI, FAX, TEL）、在庫引当と発注業務
　(5)出荷指示（ピッキング）、出荷確定
　(6)直送売上
　(7)売上計上（売上計上基準）、会計仕訳連携
　(8)リベート計算
　(9)売上訂正（赤黒処理）、売上返品
　(10)請求業務
　(追) 製造業の場合の見込み生産（販売計画から）、受注生産（受注データから）
5 販売管理、輸出の業務フロー
　(1)輸出に関わる用語（乙仲、バンニング、コンテナ船、フォワーダー、通関、インボイス、パッキングリスト、
　保税倉庫（上屋）、インコタームズなど）
　(2)三国間貿易
　(3)業務フローで学ぶ、輸出書類とその手続き