「ユーザーファースト」で考える要求抽出ワークショップ【会場】 (4122261)
ユーザーファーストとは、ユーザーにとって本当にためになることは何か、を常に考えることです。 本講座では、ユーザーファーストで考える事の意義、それをどのように実現するかを学び、さらにワークを通して実践することで、ユーザーファーストの考え方を現場で活かせるようになります。 ユーザーファーストの考え方はアジャイル開発においても非常に重要で、より良い価値を提供することにつながります。
日時 |
2022年12月2日(金) 10:00-17:00 |
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カテゴリー |
事業戦略策定・事業戦略評価 業務遂行スキルヒューマンスキル |
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DXリテラシー |
Mind(マインド・スタンス)：デザイン思考／アジャイルな働き方 |
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講師 |
大脇斉 氏 |
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参加費 |
ＪＵＡＳ会員/ITC：33,800円 一般：43,000円（１名様あたり 消費税込み、テキスト込み）【受講権利枚数1枚】 |
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会場 |
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対象 |
要求定義、企画業務に携わる情報システム部門、情報グループ会社の方 ユーザーが真に望んでいることを理解し、システム開発につなげたい方初級 |
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開催形式 |
講義、グループ演習 |
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定員 |
20名 |
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取得ポイント |
※ITC実践力ポイント対象のセミナーです。（2時間1ポイント） |
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特記 |
・お申込み後マイページより受講票をダウンロードして内容をご確認ください。 |
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ITCA認定時間 |
6 | |
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主な内容
■受講形態会場のみ（オンラインなし）【Co-lab-po（2 階会議室）施設利用にあたっての取り組み】
■テキスト
当日配布
■開催日までの課題事項
ツール接続テスト（当日PCをご持参ください）
※ワークにて、miroを使用いたします。（https://miro.com/）
miroについては事前のユーザ登録は必要ございませんが、推奨ブラウザが「Google Chrome」となります。
事前にChromeのご準備をお願い致します。
ユーザーのことを第1に考える”ユーザーファースト”による、問題分析～課題の見える化～解決のアイディアとその検証までの一連の流れを学びます。
ユーザーの声だけに着目するのではなく、その声が出てくる背景も含めて分析することにより真の課題をみつけ、さらに人起点で発想することで有効な解決策にたどり着きます。
この流れを現場で起きている事例をもとにワークを通して実際に手を動かして体験することで、”ユーザーファースト”を実現するためのツールや手法を使いこなせるようになります。
※解決策立案のための情報収集用に、PC、スマートフォン等を使用しても構いません。
『要求どおりに作ったけど、使ってくれてない。』『なんでこんな要求をするのだろう？』このような経験はありませんか？
本講座では、このような悩みの解決につながる考え方や実践方法を、ワークを通して学びます。
■主な内容
講義：
－ユーザーファーストの意義とその効果
－問題分析・課題の見える化の勘所
ワーク：
社内ヘルプデスクの問題を題材にし、課題の見える化から解決策の立案とその効果検証までを体験
- ペルソナの設定
- カスタマージャーニーマップによる問題分析と解決のアイディア出し
- 解決のアイディアをカスタマージャーニーマップで効果検証
当日、miroの接続テストをしたPCをご持参をお願いします。
※ワークにて、miroを使用いたします。（https://miro.com/）
miroについては事前のユーザ登録は必要ございませんが、推奨ブラウザが「Google Chrome」となります。
事前にChromeのご準備をお願い致します。
