主な内容

プロジェクトを進めていく際に必須の「交渉力」「調整力」を強化するセミナーを開催します。
プロジェクトの達成目標を、発注側と受注側が共有してこそ、プロジェクトの成功に繋がります。そのためにも交渉、調整力は重要な能力であり、受発注両者が磨きをかけるべきスキルの一つです。

今回は、IT現場でご活躍のプロジェクトマネージャーやチームリーダーの方のために、更なる交渉力の強化につながるロールプレイングを用いた実践的な交渉力・調整力強化コースをご用意しました。このセミナーの内容を理解していれば、これまでの交渉・調整が全然違ったと思う「進め方」や「言い回し」などを、具体的かつ詳細に説明し、本セミナーで習得した知識やスキルを、実際のロールプレイングで色々使ってみて、実交渉の場で「使える、役立つスキル」に高めることが出来ます。

多数のプロジェクトを実践し、交渉経験も豊富な講師が、より望む結果を実現するための堅実な交渉術を伝授します。別セミナー「プロジェクトマネージャーの勝利の方程式」とご参加いただけると、スキルアップ間違いなしです！

＜受講者の声＞
・ロールプレイは実践でも役にたつと思います（情報通信業）
・交渉について戦略・技術を知ることができて大変有意義な時間となりました（金融業）
・ワーキング形式で経年しながら学び、かつ、お互いに評価をすることで客観的な評価がわかったのがよかった（建設業）

 

プログラム

本講座で取り上げる事項

１．　イントロダクション　 　 ・ 　コースの目的と目標 　 ・ 　ロールプレイングの運営と留意点 ２．事前の交渉力評価　 　 ・ 　求められる交渉力の自己評価 ３．交渉の基本 　・　交渉理論　（ハーバード流交渉術など） 　・　交渉戦略　（交渉計画、交渉シナリオ） ４．交渉の進め方 　・　交渉戦略の実際　 　・　交渉戦術の実際　（駆引き、表現、切返しなど） ５．交渉のロールプレイング 　＜交渉ケース１＞ 　・　ケースの理解 　・　交渉戦略と交渉計画案の作成 　・　第１回目交渉の実施 　・　第１回目交渉結果の分析と第２回目の準備 　・　第２回目交渉の実施 　・　第２回目交渉結果の分析と振り返り 　＜交渉ケース２＞ 　・　ケース１と同様に行う。 　　　(ただし、交渉の立場を逆にすることで、受発注 　　　両方の立場を経験する。） ６．事後の交渉力評価 ７．全体のまとめ

・　本コースの到達目標とロールプレイングの実施に　 　　おける留意点を理解する。 ・　セミナー受講前に、自身の現在の交渉力を 　　自己評価する。 ・　交渉の基本理論と交渉戦略、交渉計画について、 　基本的な事項を学び、交渉の基礎知識を習得する。 ・　交渉の具体的な進め方、交渉戦術の実際を学び、 　交渉理論に裏打ちされた、交渉テクニックを習得　 　する。 ・　要件定義の終盤における、プロジェクト規模の 　削減と追加費用の交渉をロールプレイングに 　よる極めて実践的な交渉を体験する。 ・　交渉はまず交渉戦略と交渉計画を立てて、相手 　との最初の交渉を行い、交渉結果を記録したうえ 　で、次の交渉シナリオを立案して、第２回目の交渉　 　を行なう。　交渉プロセスを振り返り、今後の教訓 　をまとめる。 ・　ケース２では総合テスト時における仕様変更 　に対する抑制交渉を行う。また、ケース２では 　顧客(利用部門）側とベンダー（PM）側の立場を 　ケース１の時と逆にして、２つの立場を体験する。 ・　交渉力を再度、自己評価し、事前評価と比較して、　 　スキルアップを確認する。

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